원격지원 연결

지원 프로그램을 실행하면 자동으로 접수되고, 상담원이 곧 연결합니다. 접속번호를 부르거나 입력할 필요가 없습니다.

  1. 아래에서 지원 프로그램을 내려받아 실행합니다(이미 설치했다면 지원 시작을 누르세요).
  2. 프로그램 화면에 지원 대기 중이 보이면 상담원이 연결할 때까지 기다립니다.
  3. 상담원이 연결하면 나타나는 연결 허용을 누릅니다.
지원 시작

프로그램이 열리지 않았나요? 아직 설치 전이면 아래에서 내려받아 실행해 주세요 — 실행만 하면 접수됩니다.

Windows 용 내려받기macOS 용 내려받기
상담원이 접속번호를 알려 줬나요?

그 경우에만 번호를 넣고 접속을 누르세요.

프로그램이 열리지 않았나요? 위에서 내려받아 실행한 뒤 다시 접속을 눌러 주세요.

연결을 허용하기 전까지 화면은 전송되지 않습니다. 지원이 끝나면 프로그램을 종료해 주세요.